Met oog voor kwaliteit en prijs
Voor thuis en onderweg
Prijzen inclusief btw
KlantenserviceNL

Veelgestelde vragen

Van het juiste product vinden tot je favorieten bewaren. Dit helpt je op weg.

Hoe vind ik een product dat bij mij past?

Begin bij een categorie of zoek op een productnaam of merk. Gebruik daarna de filters om je keuze kleiner te maken. Je kunt onder andere kiezen op prijs, merk, kleur en type product. Welke filters je ziet, hangt af van de producten die je bekijkt.

Krijg je weinig resultaten? Verwijder een filter of wis alle filters om opnieuw te beginnen. In onze keuzehulp lees je waar je per soort product op kunt letten.

Hoe weet ik of een hoesje of screenprotector past?

Kies je toestelmerk en het exacte model in het gewone filtermenu bij hoesjes of screenprotectors. Controleer daarna de modelnaam in de producttitel en beschrijving. Een toevoeging zoals Pro, Plus of Max kan een ander model betekenen.

Twijfel je over de naam van je toestel? Kijk eerst in de instellingen van je telefoon. De kleur of het uiterlijk van een telefoon alleen is niet genoeg om de juiste pasvorm te kiezen.

Waarom staat er bij sommige producten ‘Prijs volgt’?

Voor deze artikelen is de verkoopprijs nog niet vastgesteld. Je kunt de productinformatie alvast bekijken en het artikel op je verlanglijst bewaren. Een product zonder prijs kun je nog niet aan je winkelwagen toevoegen.

Hoe werkt mijn verlanglijst?

Tik op het hartje bij een product om het te bewaren. Via het hartje bovenaan de website open je je verlanglijst. Je hebt hiervoor geen account nodig en kunt maximaal 100 producten bewaren.

Je lijst blijft in dezelfde browser bewaard. Op een andere telefoon, computer of browser zie je die lijst niet automatisch terug. Als je de websitegegevens van je browser wist, kan ook je verlanglijst verdwijnen.

Kan ik een product van dichterbij bekijken?

Open de productpagina en klik op de foto om deze te vergroten. Heeft een product meerdere foto’s, dan staan die als kleine afbeeldingen onder de hoofdfoto. Klik op een kleine afbeelding om een andere foto te bekijken.

Lees ook de productbeschrijving voor de uitvoering, afmetingen en eventuele meegeleverde accessoires.

Hoe pas ik mijn winkelwagen aan?

In je winkelwagen kun je het aantal per product wijzigen met de plus- en minknoppen. Je kunt een artikel ook verwijderen. Het besteloverzicht toont vervolgens de aangepaste bedragen.

Je hoeft je keuze dus niet opnieuw te maken als je een artikel meer of minder wilt.

Kan ik al bestellen?

Je kunt producten vergelijken, favorieten bewaren en je winkelwagen samenstellen. Online bestellen en betalen zijn nog niet beschikbaar.

Wanneer kan ik producten uit de nieuwe collecties bekijken?

Collecties die nog worden samengesteld, herken je aan ‘Binnenkort’, zoals smart home. De automatische kattenbak kun je al bekijken bij Huisdieren. We werken aan verdere uitbreidingen voor thuis en huisdieren. Staat er ‘Prijs volgt’ bij een product, dan kun je het nog niet bestellen.

In het categorieoverzicht vind je ook de collecties die je nu al kunt bekijken.

Zoek je informatie over bezorgen of retourneren? Ga naar Verzending en levering of Retourneren.